Experten-Guide

Erste Schritte

• Wie kann ich mich als Experte in Okomo einloggen?
• Wie kann ich mein Experten Profil bearbeiten?
• Systemvoraussetzungen: Welche Browser und Geräte sind für OKOMO geeignet?
• Was ist die digitale Visitenkarte und wie kann ich diese nutzen?

Tipps und Tricks

• Wie verbinde ich meinen Okomo-Kalender mit Office365 oder der Google Suite?
• Kann ich OKOMO auch auf meinem Smartphone oder Tablet nutzen?
• Bietet Okomo eine App?
• Welche Bandbreite benötige ich für einen Videoanruf?
• Weshalb werden mir keine Live-Benachrichtigungen im Browser angezeigt?

Troubleshooting und Herausforderungen

• Online Status funktioniert nicht
• Was mache ich, wenn mein Okomo Experten Portal nicht mehr geladen wird oder ich Probleme mit Audio- und Videoanrufen habe?
• Meine Organisation nutzt einen Proxy/eine Firewall und blockt standardmässig Drittanbieter-Tools. Wie kann ich Okomo trotzdem nutzen?
• Ich habe meine Kamera- und Mikrofonzugriffe deaktiviert. Wie kann ich diese (wieder) aktivieren?
• Muss ich etwas herunterladen oder mich registrieren, um einen Anruf zu tätigen?
• Ich nutze eine VPN-Verbindung. Kann ich Okomo trotzdem in vollem Umfang nutzen?

Virtuelle Events

• Kann ich Okomo auch nach meinem virtuellen Event noch nutzen oder wird mein Account sofort abgestellt?
• Wie kann ich die 14-tägige Nachbearbeitungszeit nach meinem virtuellen Event optimal nutzen?