Troubleshooting und Herausforderungen
Hier finden Sie schnelle Antworten zu häufigen Problemen in der Verwendung mit Okomo.
- Online Status funktioniert nicht
- Was mache ich, wenn mein Okomo Experten Portal nicht mehr geladen wird oder ich Probleme mit Audio- und Videoanrufen habe?
- Meine Organisation nutzt einen Proxy/eine Firewall und blockt standardmässig Drittanbieter-Tools. Wie kann ich Okomo trotzdem nutzen?
- Ich habe meine Kamera- und Mikrofonzugriffe deaktiviert. Wie kann ich diese (wieder) aktivieren?
- Muss ich etwas herunterladen oder mich registrieren, um einen Anruf zu tätigen?
- Ich nutze eine VPN-Verbindung. Kann ich Okomo trotzdem in vollem Umfang nutzen?