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Troubleshooting und Herausforderungen

Hier finden Sie schnelle Antworten zu häufigen Problemen in der Verwendung mit Okomo.

  • Ich verwende mehreren Kameras & Docking-Station mit Windows & kann meine bevorzugte Kamera nicht auswählen.
  • Wie kann ich die Bildschirmfreigabe auf macOS zulassen?
  • Online Status funktioniert nicht
  • Was mache ich, wenn mein OKOMO Experten Portal nicht mehr geladen wird oder ich Probleme mit Audio- und Videoanrufen habe?
  • Meine Organisation nutzt einen Proxy/eine Firewall und blockt standardmässig Drittanbieter-Tools. Wie kann ich Okomo trotzdem nutzen?
  • Ich habe meine Kamera- und Mikrofonzugriffe deaktiviert. Wie kann ich diese (wieder) aktivieren?
  • Muss ich etwas herunterladen oder mich registrieren, um einen Anruf zu tätigen?
  • Ich nutze eine VPN-Verbindung. Kann ich OKOMO trotzdem in vollem Umfang nutzen?
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